Política de devoluções

Política de Trocas e Devoluções

A política de troca e devolução à POP 925 está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e o Direito do Arrependimento.

Consideramos a troca ou devolução, quando solicitado dentro do período de 07 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Todavia porém, somos flexiveis quanto ao prazo por que confiamos plenamente na qualidade do produto e acreditamos que a troca se vier a acontecer não será por conta de qualidade, e sim por qualquer outro motivo.

A POP 925 oferece a etiqueta de "Logistica Reversa" do Melhor Envios mediante o pagamento da mesma através de pix ou boleto bancário.

Havendo a necessidade da troca ou devolução do pedido, nos envie uma mensagem através de nossas redes sociais ou whatsapp 11-98459 8008.

Você poderá solicitar o reembolso dos valores (no prazo de 7 dias) ou optar por outra joia disponível em nossas plataformas.

Importante:  Os produtos não podem apresentar indícios de uso, como, por exemplo, rompimento de correntes, manchas e ranhuras. Nesse caso, a devolução ou troca não será aceita e o produto retorna, ok.

Cancelamento do pedido

O cancelamento do pedido, por qualquer razão, poderá ser realizado até que o pedido não tenha sido despachado. Após esse período, o cancelamento ainda poderá ser aceito, mediante o pagamento das custas do processo de logística reversa (consulte valores).

Qualquer esclarecimentos estamos a disposição.

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Ou no Instagram ( @pop_925 ):  https://instagram.com/pop_925?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Estamos sempre ao seu dispor para qualquer suporte ou dúvidas, pelo whatsapp  11 98459 8008 

POP 925 - Joias de Prata

Thiago de Albuquerque

Sócio Proprietário à POP 925

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São Paulo - SP / Brasil